La protection de vos données personnelles est importante pour le Restaurant Maison de Ville Vuippens (ci-après « nous » ou « le Restaurant »). La présente politique de protection des données explique comment nous collectons et traitons vos données dans le cadre de l’utilisation de notre site internet www.maison-de-ville.ch et des formulaires en ligne mis à disposition.
Nous traitons vos données en conformité avec le droit suisse applicable (notamment la loi fédérale sur la protection des données) et, lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne est applicable, conformément à ce dernier.
Le responsable du traitement des données liées à ce site est le Restaurant Maison de Ville Vuippens. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées dans la section « Contact pour la protection des données » ci-dessous.
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site et pour répondre à vos demandes. Les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez d’indiquer dans le formulaire de contact ou de réservation.
- Contenu de vos messages : informations liées à votre demande (réservation de table, organisation de banquet, demande d’information, retour ou remarque).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de la visite, collectées de manière automatique pour assurer la sécurité et les statistiques d’utilisation du site.
Ces données sont utilisées aux fins suivantes :
- traiter et répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail ;
- gérer vos réservations de table et vos demandes d’offres pour banquets et événements ;
- communiquer avec vous au sujet de votre demande ou de votre réservation ;
- assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration continue du site (analyse statistique globale et anonyme de la fréquentation, résolution de problèmes techniques, prévention des abus).
Lorsque le RGPD est applicable, nous nous fondons principalement sur les bases légales suivantes pour le traitement de vos données :
- Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles : par exemple pour traiter vos réservations, préparer une offre pour un banquet ou répondre à une demande précise.
- Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site, améliorer nos services en ligne, prévenir les abus ou faire valoir ou défendre des droits juridiques.
- Obligations légales : lorsque nous devons conserver certaines informations pour respecter des obligations comptables, fiscales ou autres exigences légales.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être transmises uniquement aux catégories de destinataires suivantes, dans la mesure où cela est nécessaire :
- Prestataire d’hébergement du site internet, en charge de l’infrastructure technique et de la sauvegarde des données.
- Prestataires informatiques intervenant pour la maintenance ou l’amélioration du site.
- Prestataires de messagerie électronique pour l’envoi et la réception de vos e-mails.
Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité et ne traitent vos données que selon nos instructions. Le cas échéant, des transferts de données vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l’UE/EEE sont encadrés par des garanties appropriées (par exemple des clauses contractuelles types reconnues).
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les délais de prescription légaux et les obligations de conservation qui nous sont applicables.
À titre indicatif :
- les données liées à vos demandes de contact ou de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée limitée afin de documenter nos échanges ;
- les données nécessaires à l’exécution d’obligations légales (par exemple en matière comptable ou fiscale) peuvent être conservées pour la durée prévue par la loi ;
- les données techniques et statistiques de fréquentation du site sont conservées pendant une période limitée permettant l’analyse de l’utilisation du site, puis sont soit supprimées, soit rendues anonymes.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et recevoir des informations sur ce traitement.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : demander, dans certains cas, la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité des données (lorsque le RGPD est applicable) : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact pour la protection des données ». Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, de faciliter votre navigation et de réaliser des statistiques anonymisées de fréquentation.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site internet. Les cookies utilisés sur notre site se répartissent en général dans les catégories suivantes :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site (par exemple pour l’affichage correct des pages ou la gestion de la session). Ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.
- Cookies de performance ou statistiques : utilisés pour mesurer la fréquentation du site, comprendre l’utilisation qui en est faite et améliorer son contenu. Les informations recueillies sont traitées sous forme agrégée et ne permettent pas de vous identifier directement.
En arrivant sur le site, vous pouvez être invité à accepter ou à refuser certains types de cookies non nécessaires. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies, les accepter au cas par cas ou les refuser systématiquement. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement du site.
Si nous utilisons un outil de mesure d’audience ou un service d’analyse externe, celui-ci est configuré, dans la mesure du possible, pour collecter uniquement des données abrégées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, utilisation abusive ou altération. Cela comprend notamment :
- la limitation de l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches ;
- la sécurisation de l’infrastructure d’hébergement du site ;
- la mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels ;
- la sensibilisation de nos collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de protection des données.
Malgré ces mesures, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut être totalement sûre. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos données conformément aux exigences légales et aux bonnes pratiques usuelles.
Pour toute question relative à la présente politique de protection des données, pour exercer vos droits ou pour signaler un problème, vous pouvez contacter :
Restaurant Maison de Ville Vuippens
Rte principale
1633 Vuippens, Suisse
Téléphone : +41 (0)26 915 15 92
E-mail :
Nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais et de traiter votre demande avec soin et confidentialité.
Vous trouverez des informations complémentaires sur l’éditeur du site, l’hébergement et la responsabilité dans nos Mentions légales.
La présente politique de protection des données peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos services ou des exigences légales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.